Términos y Condiciones de Yajuego

Disposiciones Generales

Las disposiciones generales incluyen aspectos como la edad mínima para jugar, la protección de datos personales, el juego responsable, las políticas de bonos y promociones, la resolución de disputas y las limitaciones de responsabilidad. Se recomienda revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio o actualización.

Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad

La política de tratamiento de datos personales y aviso de privacidad de Yajuego es el documento que explica cómo el operador recopila, almacena, utiliza y protege la información personal de los usuarios que se registran y juegan en la plataforma. También informa sobre los derechos que los usuarios tienen sobre sus datos personales, como el acceso, rectificación, cancelación y oposición. Además, indica las medidas de seguridad que se aplican para evitar el acceso, alteración o pérdida de datos no autorizados.

Prevención de Riesgos de Blanqueo de Capitales

La prevención de riesgos de blanqueo de capitales es el conjunto de medidas adoptadas por Yajuego para evitar que su plataforma sea utilizada para blanquear dinero procedente de actividades ilícitas. Estas medidas incluyen:

• La verificación de la identidad de los usuarios;
• Seguimiento de transacciones sospechosas; 
• Cooperación con las autoridades competentes;
• Cumplimiento de la normativa vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual es el derecho que tienen los creadores sobre sus obras originales, como textos, imágenes, sonidos, vídeos o programas de ordenador. Este derecho les permite controlar el uso y la difusión de sus obras y obtener una compensación económica por ello. La propiedad intelectual se divide en dos categorías: la propiedad industrial, que protege las marcas, las patentes y los diseños industriales; y el derecho de autor, que protege las obras literarias, artísticas y científicas.

Yajuego respeta la propiedad intelectual de otros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Por lo tanto, no permite que se utilicen en su plataforma contenidos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si Yajuego recibe notificación de que algún contenido vulnera estos derechos, procederá a su retirada inmediata y podrá emprender acciones contra el usuario responsable. Asimismo, si cualquier usuario considera que su propiedad intelectual ha sido infringida por algún contenido de Yajuego, puede comunicarlo al operador para que lo revise y elimine si corresponde.

Registro de la Cuenta y Verificación de Datos

El registro de la cuenta y la verificación de datos son dos pasos necesarios para poder jugar a Yajuego de forma segura y legal. El registro de la cuenta consiste en completar un formulario con datos personales básicos, como nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y contraseña. También debe aceptar los términos y condiciones y la política de privacidad de Yajuego. Una vez registrado, el usuario podrá acceder a su cuenta y realizar depósitos y apuestas.

La verificación de datos consiste en enviar a Yajuego una copia de un documento de identidad válido, como DNI, pasaporte o carnet de conducir. Este paso es obligatorio para poder retirar las ganancias y cumplir con las regulaciones para la prevención del lavado de dinero. La verificación de datos se puede hacer desde el apartado» Mi Cuenta » o desde el correo electrónico que Yajuego envía al registrarse. El operador revisará los documentos y confirmará la verificación en un plazo máximo de 72 horas.

A continuación se muestra una tabla con los requisitos y beneficios del registro de cuentas y la verificación de datos:

Uso de los Servicios y Funcionalidades de la Cuenta

El uso de los servicios y funcionalidades de la cuenta es el conjunto de acciones que el usuario puede realizar en Yajuego una vez que su cuenta ha sido registrada y verificada. Estas acciones incluyen:

• Realice depósitos y retiros utilizando los métodos de pago disponibles.
• Apuestas en eventos deportivos y juegos de casino ofrecidos por la plataforma.
• Participa en las promociones y bonos que se lanzan periódicamente.
• Consulta el historial de transacciones, apuestas y resultados.
• Modificar datos personales, contraseña y preferencias de cuenta.
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en caso de dudas o problemas.

El usuario debe hacer un uso responsable y honesto de los servicios y funcionalidades de la cuenta, respetando las reglas y condiciones establecidas por Yajuego. El usuario no debe compartir su cuenta con otras personas, ni utilizarla con fines ilegales o fraudulentos. El usuario es el único responsable de las actividades que realice en su cuenta y debe mantenerla segura y protegida. Si el usuario incumple alguna de estas obligaciones, Yajuego podrá tomar medidas como suspender o cancelar su cuenta, retener sus fondos o denunciarlo a las autoridades competentes.

Ingreso de Fondos en la Cuenta

El depósito de fondos en la cuenta es el proceso de depositar dinero en Yajuego para realizar apuestas y jugar en la plataforma. El usuario puede depositar fondos en su cuenta utilizando los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito o débito Visa o Mastercard;
• Transferencia bancaria;
• Pago electrónico con PSE;
• Pago en efectivo con Efecty, Baloto o SuRed.

El usuario deberá utilizar un método de pago a su nombre y que esté autorizado a utilizar. El usuario debe conservar el comprobante de pago hasta que el depósito se refleje en su cuenta. El usuario puede consultar el saldo y el historial de depósitos en la sección» Mi cuenta».

Retirada de Fondos de la Cuenta

El retiro de fondos de la cuenta es el proceso de solicitar y recibir el dinero que el usuario ha ganado en Yajuego. El usuario puede retirar fondos de su cuenta utilizando los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria;
• Pago en efectivo con Efecty, Baloto o SuRed.

El usuario debe utilizar el mismo método de pago que utilizó para depositar fondos en su cuenta. El usuario debe verificar su identidad antes de poder retirar fondos de su cuenta. El usuario puede consultar el saldo y el historial de retiros en la sección» Mi cuenta».

Realización de Apuestas

Hacer apuestas es la acción de predecir el resultado de un evento deportivo o un juego de casino y apostar una cantidad de dinero en ese pronóstico. El usuario puede realizar apuestas en Yajuego siguiendo estos pasos:

• Elija el evento deportivo o juego de casino que le interese.
• Seleccione el tipo de apuesta que desea realizar, como individual, combinada, sistema o en vivo.
• Elige el mercado y la cuota que Yajuego te ofrece para tu pronóstico.
• Indique la cantidad que desea apostar y confirme la apuesta.
• Espera a que se resuelva el evento o el juego y recoge las ganancias si aciertas en tu pronóstico.

El usuario deberá tener en cuenta las siguientes condiciones a la hora de realizar apuestas en Yajuego:

• El usuario debe tener saldo suficiente en su cuenta para realizar la apuesta.
• El usuario deberá aceptar las reglas y los límites de apuestas establecidos por Yajuego para cada evento o juego.
• El usuario debe verificar que los detalles de su apuesta son correctos antes de confirmarla, ya que una vez confirmada no se puede modificar ni cancelar.
• El usuario debe respetar el código de conducta y la política de juego responsable de Yajuego, evitando conductas fraudulentas o abusivas.
• El usuario es el único responsable de sus decisiones de apuesta y asume el riesgo de perder su dinero si su pronóstico falla.

Comportamiento Sospechoso o Fraudulento

El comportamiento sospechoso o fraudulento es aquel que viola las reglas y condiciones de Yajuego o que busca obtener una ventaja ilegítima o deshonesta sobre el operador u otros usuarios. Algunos ejemplos de comportamiento sospechoso o fraudulento son:

• Usar datos falsos o de terceros para registrar o verificar la cuenta.
• Usar métodos de pago no autorizados o de origen ilegal para depositar o retirar fondos.
• Utilizar programas o dispositivos informáticos que alteren el normal funcionamiento de la plataforma o que den acceso a información privilegiada.
• Manipular o influir en el resultado de eventos deportivos o juegos de casino a través de sobornos, amenazas o acuerdos.
• Colaborar con otros usuarios para realizar apuestas coordinadas o para beneficiarse de promociones y bonificaciones de forma abusiva.
• Intentar acceder a la cuenta de otro usuario o suplantar su identidad.
• Realización de apuestas con fines de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.

Yajuego se reserva el derecho de investigar y sancionar comportamientos sospechosos o fraudulentos de los usuarios, con el fin de garantizar la seguridad, legalidad y transparencia de su plataforma. Las sanciones pueden incluir:

• La suspensión o cancelación de la cuenta del usuario infractor.
• La retención o confiscación de los fondos del usuario infractor.
• La cancelación de las apuestas realizadas por el usuario infractor.
• La reclamación a las autoridades competentes del usuario infractor.

El usuario deberá cooperar con Yajuego en caso de que se le solicite información o documentación para verificar su identidad, su actividad o su fuente de fondos. El usuario deberá comunicar a Yajuego cualquier sospecha o evidencia de comportamiento sospechoso o fraudulento que observe en la plataforma.

Exención de Responsabilidad 

El descargo de responsabilidad es la cláusula que limita la responsabilidad de Yajuego ante los usuarios por los daños que puedan sufrir al utilizar la plataforma. Esta cláusula establece que:

• Yajuego no garantiza que la plataforma funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores, ni que los contenidos sean exactos, completos o actualizados.
• Yajuego no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de causas ajenas a su voluntad, como fallos técnicos, ataques informáticos, catástrofes naturales o decisiones de terceros.
• Yajuego no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan derivarse del incumplimiento de las reglas y condiciones por parte de los usuarios, como el uso indebido de la cuenta, las apuestas irresponsables o el comportamiento fraudulento.
• Yajuego no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de la confianza del usuario en la información o asesoramiento proporcionado por la plataforma, como estadísticas, previsiones o recomendaciones.

El usuario acepta este descargo de responsabilidad al registrarse y utilizar la plataforma Yajuego. El usuario reconoce que asume el riesgo y la responsabilidad de sus decisiones y acciones al utilizar la Plataforma. El usuario renuncia a reclamar a Yajuego cualquier indemnización por los daños o perjuicios que pueda sufrir al utilizar la plataforma, salvo que se demuestre que Yajuego ha actuado con negligencia o mala fe.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

La legislación aplicable y la jurisdicción competente son los criterios que determinan qué normas y qué tribunales son los encargados de resolver los conflictos que puedan surgir entre Yajuego y los usuarios. Estos criterios son los siguientes:

• La legislación aplicable es el conjunto de normas que rigen la actividad de Yajuego y la relación entre el operador y los usuarios. Estas reglas incluyen la Constitución Política de Colombia, el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley 643 de 2001, el Decreto 4142 de 2011, el Decreto 2486 de 2015 y las demás disposiciones legales que regulan el juego en línea en Colombia. También incluyen los términos y condiciones y la política de privacidad de Yajuego, que los usuarios aceptan al registrarse y utilizar la plataforma.
• La jurisdicción competente es el conjunto de tribunales competentes para conocer y resolver los conflictos que puedan surgir entre Yajuego y los usuarios. Estos tribunales son los de la República de Colombia, con exclusión de cualquier otro que pudiera corresponder por razón de la nacionalidad, domicilio o residencia de los usuarios. Los Usuarios renuncian expresamente a su propio fuero y se someten a la jurisdicción colombiana para resolver cualquier controversia con Yajuego.

El usuario acepta esta legislación aplicable y esta jurisdicción competente al registrarse y utilizar la plataforma Yajuego. El usuario se compromete a cumplir la normativa vigente y a respetar las decisiones de los tribunales competentes. El usuario reconoce que Yajuego tiene derecho a emprender acciones legales contra él si incumple alguna de sus obligaciones o si causa algún daño o perjuicio a Yajuego o a terceros.